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1.
Unternehmensübergreifendes TQM: Von der Produktqualität zur Unternehmensqualität. TQM. Fallbeispiel IBM (Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement)
Organisator
1994 : VOL. 76:7-8, p. 20-21
 1994 Liedtke, Heinz
Zuberbühler, Max
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SCIMA