search query: @author Rudolph, Bettina / total: 2
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| title | year | author | ||
| 1. |
IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1995 : VOL. 64:3, p. 81-84 |
1995 | Homburg, Christian Rudolph, Bettina |
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| 2. |
Wie zufrieden sind die Kunden tatsächlich? (Kundenzufriedenheit richtig messen und managen) (Kunden)
Harvard Business Manager
1995 : VOL. 17:1, p. 43-50 |
1995 | Homburg, Christian Rudolph, Bettina |
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