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1.
Vom Revisor zum Moderator: Funktionswandel und verändertes Selbstverständnis des Qualitätswesens. (!Quality improvement) (!Total quality management) (!Total quality control)
Fortschrittliche Betriebsführung und Industrial Engineering
1989 : FEB, VOL. 38:1, p. 33-35
 1989 Ritter, A.
Schildknecht, R.
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SCIMA