search query: @freeterm MARKTFORSCHUNG, QUALITÄTSPOLITIK / total: 1
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1.
Der Kunde als Controller. Marktforschungsmodule für das Total Quality Management
Planung und Analyse
1993 : VOL. 29:6, p. 44-49
 1993 Keller, Bernhard
Klein, Hans-Werner
Müller, Ursula
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SCIMA