search query: @freeterm QUALITÄTSPOLITIK, BETRIEBSERFOLG / total: 1
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1.
Total quality management (TQM) as a competitive advantage. A review and empirical study (Qualitätssteuerung)
Strategic Management Journal
1995 : JAN, VOL. 16:1, p. 15-37
 1995 Powell, T. C.
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SCIMA