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| Author: | Sutrich, Othmar |
| Title: | Prozessmarketing anstelle des Mix (Marketing Mix) |
| Journal: | Harvard Business Manager
1994 : VOL. 16:1, p. 118-125 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | MARKETING |
| Language: | ger |
| Abstract: | Das klassische Marketing-Mix - so der Autor - hat seinen Glanz verloren. Neues Denken und neue Konzepte sind gefragt, und der Ansatz des Prozessmarketing scheint geeignet, das Mixmodell zu verdrängen. Allerdings werden sich nur die Anwender neue Dimensionen erschliessen können, die lernen, wie man die fünf Basistechniken des Prozessmarketing beherrscht: für Systemklarheit sorgen; abwechselnd die Innen- und die Aussenperspektive anlegen; zwischen Öffnen und Verschliessen wechseln; Verbindungsstellen managen und mit dem Markt verknüpfen; Fokuswechsel erproben und vornehmen. |
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