search query: @freeterm SPRACHERKENNUNG, TELEFON, TELEFONVERKAUF / total: 1
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| Author: | Suter, Damian |
| Title: | Der Telefoncomputer - spricht und versteht. Sprachbearbeitungssysteme helfen bei der Invormationsvermittlung |
| Journal: | Telematik Spektrum
1994 : 2, p. 44-45 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | SPRACHERKENNUNG, TELEFON, TELEFONVERKAUF |
| Language: | ger |
| Abstract: | Sprachbearbeitungssysteme (Voice Processing Systems) werden bei der gezielten Informationsvermittlung eingesetzt z.B. in einem telefonischen Bestellsystem oder beim Telephone Banking. Die Hardware- und Softwarekomponenten werden am Beispiel eines bestimmten Produkts beschrieben und in einer schematischen Abbildung wiedergegeben. Eine zweite Abbildung zeigt den modularen Aufbau der eingesetzten Software. An einem Beispiel wird die Problematik der Dialogführung dargestellt. |
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