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| Author: | Aurich-Haider, A. Bogdandy, C. v. Gronau, N. |
| Title: | Groupware-Einsatz in Vertrieb und Aussendienst |
| Journal: | CIM Management
1995 : VOL. 11:5, p. 28-33 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | VERTRIEB, VERTRETEREINSATZ, INVESTITIONSGÜTER, EDV-ARBEITSORGANISATION, GRUPPENARBEIT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Geschwindigkeit und die Qualität der Informationsverarbeitung im Vertrieb von Investitionsgütern sind kritische Erfolgsfaktoren. Die komplexen Vertriebsaufgaben in diesem Bereich werden häufig in Projektform organisiert und von Teams bearbeitet. Charakteristisch für diese Aufgaben ist ein hoher Bedarf an Informationen, die schnell an alle Teammitglieder weitergegeben werden müssen. Die Autoren zeigen auf, dass Groupware-Systeme eine wertvolle Unterstützung im Vertrieb darstellen, wenn sie sorgfältig konzipiert und eingeführt werden. Thematische Gesichtspunkte: Phasen eines Akquisitionsprojekts; Präakquisitionsphase; Akquisitionsphase; Ausschreibungsphase; Nachverhandlungen; Groupware als Systemkonzept; DIVA - ein Werkzeug zur Vertriebsunterstützung; Info-Datenbank; Partizipation bei der Systementwicklung; Vorgehensmodell u.a. |
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SCIMA