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| Author: | Rüdenauer, M. R. A. |
| Title: | Die Führungszukunft hat schon begonnen. Qualitätssicherung weist den Weg zu modernen Führungssystemen |
| Journal: | Weiterbildung in Wirtschaft und Technik
1994 : 3-4, p. 13-16 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | UNTERNEHMENSFÜHRUNG |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Beitrag informiert über Möglichkeiten, wie die Philosophie betrieblicher Qualitätssicherungssysteme auf Führungskonzeptionen übertragen werden kann. Entworfen wird ein kundenorientierter Führungsprozess, der in drei Phasen gegliedert ist: (1) Vorgaben für den Leistungsprozess entsprechend den jeweiligen Marktanforderungen, (2) Zusammenführung sämtlicher betrieblicher Ressourcen zur Leistungserstellung und (3) Überwachung des Leistungsprozesses hinsichtlich der Einhaltung der Vorgaben. |
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