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Author:Triebe, Tanja
Falter, Heinz
Krings, Kai
Title:Qualitätsinformationssysteme für Gruppenarbeit - oder: was will die Gruppe wirklich wissen?
Journal:REFA-Nachrichten
1996 : VOL. 49:4, p. 30-35
Index terms:
Freeterms:GRUPPENARBEIT
Language:ger
Abstract:Seit sich das Qualitätsverständnis von der Qualitätskontrolle über die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement zum Total Quality Management (TQM) gewandelt hat und Neue Formen der Arbeitsorganisation (NFAO) wie Gruppenarbeit in Unternehmen eine immer grössere Bedeutung gewinnen, ist es an der Zeit, auch über ein neues Verständnis von Qualitätsinformationen und Qualitätsinformationssystemen nachzudenken, die dem Bild des "Menschen im Mittelpunkt" tatsächlich gerecht werden. In dem Beitrag werden behandelt: Wandel von Qualitätsinformationen im Zusammenhang mit dem Qualitätsverständnis; TQM oder was fehlt beim klassischen QIS; Gruppenarbeit für qualitätsförderliche Arbeitsstrukturen; qualitätsförderliche Arbeitsstrukturen erfordern neue Informationsstrukturen; Fallbeispiel zur Entwicklung des Lösungsansatzes; Vorgehensweise der Ist-Analyse; Ergebnisse der Ist-Analyse; Lösungsansatz.
SCIMA record nr: 157330
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