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| Author: | Lauterborn, R.F. |
| Title: | Es el cliente,ยก que no te enteras!. Diez reglas basicas para enfocar la organizacion hacia el cliente. |
| Journal: | Harvard-Deusto Marketing & Ventas
1999 : MAY-JUN, 32, p. 72-74 |
| Index terms: | CLIENTS CONSUMER SATISFACTION |
| Language: | spa |
| Abstract: |
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SCIMA