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| Author: | Aragon Correa, J.A. Llorens Montes, F.J. |
| Title: | Actitud del cliente hacia el mantenimiento de una relacion de fidelidad con entidades financieras: aplicacion de un modelo causal. |
| Journal: | Informacion Comercial Espanola
1999 : MAR-APR, 777, p. 153-162 |
| Index terms: | FINANCIAL INSTITUTIONS CONSUMER SATISFACTION CUSTOMER RELATIONS CLIENTS |
| Language: | spa |
| Abstract: |
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SCIMA