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| Author: | Karl, Renate |
| Title: | Die Aufgabenstellung ist entscheidend. Workflow, Groupware oder Bürokommunikation? (Büroarbeitsorganisation) |
| Journal: | BIT Büro und Informationstechnik
1996 : 6, Spezial, p. 14-15 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | GRUPPENARBEIT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Geschäftsprozesse können stark oder schwach strukturiert sein. Im ersten Fall ist der Einsatz von Workflow-Software angezeigt, die dem Anwender Routineaufgaben abnimmt und die Verbindung zu Textverarbeitungssystemen oder Datenbanken herstellt. Für schwach strukturierte Vorgänge sind Groupware-Lösungen geeignet. Hier wird die Initiative des Anwenders erwartet, wobei eine grosse Palette von Werkzeugen zur Verfügung gestellt wird. Ein bereits vorhandenes Bürokommunikationssystem wird nicht überflüssig, sondern kann unter bestimmten Umständen in die neue Lösung integriert werden. |
SCIMA