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| Author: | Karl, Renate |
| Title: | Mehr als nur Facelifting. Studie: Workflow-Management integriert in betriebswirtschaftlichen Anwendungen (Büroarbeitsorganisation, Workflow) |
| Journal: | Versicherungsbetriebe
1996 : VOL. 26:3, p. 38-39 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | In vielen Unternehmen wurden seit Beginn der 90er-Jahre Workflow-Lösungen eingeführt. Im Rahmen einer Studie entwickelte die Autorin Analyseinstrumente, die die Effektivität von Workflow-Lösungen evaluieren hilft und Schwachstellenpotentiale aufdeckt. Der in der Studie enthaltene Kriterienkatalog befasst sich u.a. mit dem Organisationsmanagement, Modellierung/Simulation, Prozessgestaltung, Workflow-Funktionalität, Dokumenten-Management, Integration von Workflow in die übrigen Anwendungen, Protokoll/Monitoring, technische Voraussetzungen, Kosten sowie Produkteinsatz und -reife. |
SCIMA