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| Author: | Staffelbach, B. Deschwanden, E. |
| Title: | Wie man Humankapital im Unternehmen aktiviert: Lösungsvorschlag zur Case Study in io management 12/1997. |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1998 : VOL. 67:1-2, p. 92-94 |
| Index terms: | HUMAN CAPITAL HUMAN RESOURCE MANAGEMENT BANKING CUSTOMER RELATIONS MARKET ORIENTATION CASE STUDIES |
| Language: | ger |
| Abstract: | In der in io management 12/1997 publizierten Fallstudie "Wie man Humankapital im Unternehmen aktiviert" stellten Randall S. Schuler und Michael Mitchell ein Programm zur Neupositionierung der Personalabteilung des Schweizerischen Bankvereins (SBV) in New York vor. Mitchell, der als Vice President Human Resources erst kürzlich zum SBV gestossen war, hatte sich das Ziel gesetzt, gemäss der weltweiten Vision der Bank die Arbeit der Personalfachleute am New Yorker Sitz kundenorientierter zu gestalten. Am Ende ihres Textes formulierten die Autoren einige Fragen, deren Beantwortung den Schlüssel zum Erfolg des Konzeptes beinhaltet. |
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