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| Author: | Walgenbach, P. Hegele, C. |
| Title: | Was kann der Apfel von der Birne lernen, oder wozu brauchen Unternehmen Benchmarking? |
| Journal: | Industrielle Beziehungen
2000 : VOL. 7:2, p. 180-199 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Betriebsvergleich Benchmarking |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die beiden Autoren betrachten Benchmarking als Fortführung und Weiterentwicklung klassischer Managementkonzepte. Durch die Gegenüberstellung von Benchmarking mit dem Konzept des "Scientific Management" von Taylor wird aufgezeigt, dass Benchmarking ein attraktives Managementinstrument darstellt. Die Rationalisierungspotentiale setzen beim Benchmarking nicht - wie noch bei Taylor - auf der Ebene der einzelnen Tätigkeiten an, sondern auf der Ebene der Prozesse bzw. Prozessketten. Anders als das "Scientific Management" zielt Benchmarking vor allem auf jene Bereiche des Unternehmens, deren Leistungen sich einer eindeutigen Bewertung entziehen und die den Wettbewerb des Unternehmens auf dem Gütermarkt nur in abgepufferter Form erfahren. |
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