search query: @freeterm Kunden / total: 100
reference: 98 / 100
| Author: | Wessner, K. |
| Title: | Erst das Kundenproblem - dann die Methoden (Marktforschung) |
| Journal: | Planung und Analyse
1998 : VOL. 25:4, p. 20-23 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Marktforschung Kunden Absatzorganisation |
| Language: | ger |
| Abstract: | Im Business-to-Business-Bereich gilt: Marktforschung, die zu Massnahmen führen soll, muss sich am Business-Prozess des Kunden ausrichten. Es gibt viele ausgefeilte Marktforschungsmethoden und Verfahren: das Spektrum reicht von der Face-to-Face-Studie bis zur Befragung über Internet usw. Obwohl die Methodenfrage wichtig ist, liegt gerade im Bereich der Business-to-Business Marktforschung der Erfolgsschlüssel sehr viel stärker im professionellen und umfassenden Hineindenken und Verstehen der Aufgabenstellung des jeweiligen Unternehmens. Dazu muss man sich in den "Verwertungsprozess" der Daten beim jeweiligen Unternehmen hineindenken. Der Autor stellt dazu Wege und Verfahren vor. |
SCIMA