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Author:Hessler, A.
Title:Strategischer Spagat: Kostensenkung und Added-Value-Konzepte
Journal:Absatzwirtschaft
1998 : AUG, p. 34, 36, 38-41
Index terms:BANKING
DIRECT SELLING
MARKET POTENTIAL
VALUE ADDED
COST REDUCTION
GERMANY
Language:ger
Abstract:Mit rund 2 Millionen Kunden haben Direktbanken das Marktpotential bei weitem nicht ausgeschöpft. Doch die Kosten der Kundenakquisition sind eine entscheidende Profitabilitäts-Barriere. Neben Kostensenkung steht der Brückenschlag zu Mehrwertangeboten im strategischen Fokus. Die Marktdurchdringung neuer Medien, zeitliche und örtliche Unabhängigkeit des Kundenkontaktes, Preiswürdigkeit befördern das Geschäft der Direktbanken. Das Kundenpotential ist bestens angekratzt. Die Tragfähigkeit der Konzepte isolierter Direktbanken ist umstritten.
SCIMA record nr: 176428
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