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Author: | Hessler, A. |
Title: | Strategischer Spagat: Kostensenkung und Added-Value-Konzepte |
Journal: | Absatzwirtschaft
1998 : AUG, p. 34, 36, 38-41 |
Index terms: | BANKING DIRECT SELLING MARKET POTENTIAL VALUE ADDED COST REDUCTION GERMANY |
Language: | ger |
Abstract: | Mit rund 2 Millionen Kunden haben Direktbanken das Marktpotential bei weitem nicht ausgeschöpft. Doch die Kosten der Kundenakquisition sind eine entscheidende Profitabilitäts-Barriere. Neben Kostensenkung steht der Brückenschlag zu Mehrwertangeboten im strategischen Fokus. Die Marktdurchdringung neuer Medien, zeitliche und örtliche Unabhängigkeit des Kundenkontaktes, Preiswürdigkeit befördern das Geschäft der Direktbanken. Das Kundenpotential ist bestens angekratzt. Die Tragfähigkeit der Konzepte isolierter Direktbanken ist umstritten. |
SCIMA