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Author:Gloger, Axel
Groothuis, Ulrich
Title:Völlig umgedreht. Unternehmensorganisation (Reengineering)
Journal:Wirtschaftswoche
1994 : VOL. 48:32, p. 54-56
Index terms:
Freeterms:REORGANISATION
Language:ger
Abstract:Eine Studie der amerikanischen CSC Index "Zum Stand des Reengineerings" bei mehr als 600 Konzernen in Amerika und Europa zeigt, dass Grossteils die Erwartungen der Manager nicht erfüllt werden konnten. Die Untersuchung ergab, dass Unternehmen nur dann Nutzen aus ihren Reengineeringaktivitäten zogen, wenn sie sich visionäre Ziele steckten, die das Projektmanagement integrierten. Anhand verschiedener Unternehmen werden die Vor- und Nachteile des Reengineering-Konzepts verdeutlicht. Es wird dargelegt, wie sich Reengineering auf die Unternehmensziele auswirkt. Während in den USA das Unternehmensziel Qualitätsverbesserung mit 69,4 % die durchschnittlich höchste Erfolgsquote aufweist, liegt diese in Europa mit 55,0 % bei der Kundenzufriedenheit.
SCIMA record nr: 135938
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