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| Author: | Wunderer, Rolf |
| Title: | TQM fordert Personalmanagement. Umfassendes Qualitätsmanagement wertet Personalwesen auf und stellt neue Herausforderungen (Qualitätssicherung) |
| Journal: | Qualität und Zuverlässigkeit
1995 : VOL. 40:9, p. 1040-1042 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Ausrichtung der Unternehmen an Total Quality Management, TQM, stellt neue Anforderungen an die Personalarbeit und wertet sie gleichzeitig auf. Der Beitrag zeigt am Beispiel des European Quality Award die Auswirkungen auf das Personalmanagement auf. Das europäische Modell für ein umfassendes Qualitätsmanagement zeichnet sich durch ein besonderes Einbeziehen und Gewichten von Führung und Personalmanagement aus und wertet damit auch die Personalarbeit auf. Auf die Gründe und Auswirkungen wird eingegangen. |
SCIMA