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| Author: | Müller, Wolfgang |
| Title: | Grundzüge des Preisbeurteilungsverhaltens von Dienstleistungsnachfragern |
| Journal: | Markt
1996 : VOL. 35:1, p. 23-44 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | PREISPOLITIK, DIENSTLEISTUNGSBETRIEB |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Preisgestaltung zählt im Dienstleistungsmarketing zu jenen Marketing-Instrumenten, deren Gestaltung zumeist mit beträchtlichen Schwierigkeiten verbunden ist. Von diesem Grundgedanken ausgehend, beschäftigt sich der Autor mit einer preispsychologischen Grundlegung des Dienstleistungsmarketings. Ausgangspunkt der verhaltenstheoretischen Überlegungen bildet die Annahme, dass die gutstheoretischen Eigenheiten von Dienstleistungen einen zentralen Einfluss auf das individuelle Preisbeurteilungsverhalten auf Seiten der Nachfrager haben. Zunächst werden der Grundaufbau sowie die Dimensionen eines Dienstleistungsproduktes dargestellt. Ferner werden die Preisgünstigkeitsurteile von Dienstleistungsnachfragern, die Preiswürdigkeitsurteile und die preisgelenkte Qualitätsbeurteilung untersucht. |
SCIMA