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| Author: | Rangosch-du Moulin, S. |
| Title: | Beim ersten Kontakt hat < |
| Journal: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1997 : VOL. 66:4, p. 56-59 |
| Index terms: | TELECONFERENCING ORGANIZATIONAL COMMUNICATION EMPLOYEE COMMUNICATION BUSINESS TRAVEL COST REDUCTION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Hersteller von Videokonferenzsystemen preisen ihre Produkte mit dem Argument an, die Bildkommunikation könne viele der persönlichen Direktkontakte ersetzen und damit helfen, Geschäftsreisekosten zu senken. Verschiedene Studien haben tatsächlich Kostenvorteile von Videokonferenzen gegenüber Geschäftsreisen nachgewiesen. Zudem lässt sich mit Videoconferencing der unternehmensinterne Kommunikationsprozess zeitsparender gestalten, was Entwicklungs- und Produktionsschritte beschleunigt. Diesen Vorteilen stehen aber Nachteile gegenüber, allen voran der fehlende direkte Kontakt zwischen den Gesprächspartnern. Auf diesen unmittelbaren Kontakt bauen gerade Sitzungen, in denen das Vertrauen des Gesprächspartners gewonnen werden soll und er deshalb auf emotionaler Ebene zu erreichen sein muss. |
SCIMA