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| Author: | Czenskowsky, T. Mügge, M. |
| Title: | Wirkungen Efficient Consumer Response. Was bedeutet ECR für Logistik und Marketing? |
| Journal: | Betriebswirt
2000 : VOL. 41:2, p. 16-25 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Marketing Kunden Logistik Zwischenbetriebliche Zusammenarbeit |
| Language: | ger |
| Abstract: | Efficient Consumer Response bedeutet "effiziente Reaktion auf die Kundennachfrage". Es findet eine kundenorientierte und ganzheitliche Betrachtung des Prozesses vom Endverbraucher über den Absatzkanal bis zum Produzenten statt. Ziel des Beitrages ist es, die Bedeutung des ECR für die Logistik und das Marketing im Konsumgüterbereich darzustellen. Zunächst wird die Entwicklung des ECR-Konzeptes beschrieben. Anschliessend wird die Wirkung der Kooperation zwischen Produzenten und Handel im Informationswesen und in der Logistik dargestellt. Abschliessend werden die Folgen des ECR für das Marketing behandelt. |
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