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| Author: | Acken, D. van |
| Title: | Zentrales Informationsmanagement. Nachrichtenflut kanalisieren mit Unified Messaging |
| Journal: | Client Server Computing
1999 : 7, p. 34-36 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Datenfernübertragung Telefon |
| Language: | ger |
| Abstract: | Eine schnelle Reaktion auf Kunden- oder Partneranfragen ist für einen effizienten Geschäftsablauf von grosser Bedeutung. Einer Kanalisierung der Nachrichtenflut dient das Unified Messaging mit seinen unterschiedlichen Elementen und Methoden, die hier beschrieben werden. Ein Schaubild zeigt ein Integrated und Unified Messaging, bei dem der Nachrichtenempfang über den Server läuft. Unified-Messaging-Lösungen sind besonders für kleine und mittlerer Unternehmen geeignet, weil sie meist über einfache Messaging-Umgebungen verfügen. Ein Unified-Messaging-System wird mit seiner Software vorgestellt. |
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