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| Author: | Satzger, G. |
| Title: | Zur Komplexität von Leistungen als Basis von Marketing- Entsceidungen. Ergänzungen zum Beitrag "Typologisierung von Dienstleistungen" von Martin Benkenstein und Judith Güthoff (ZfB 66. Jg. (1996), H. 12, S. 1493-1510) |
| Journal: | Zeitschrift für Betriebswirtschaft
1997 : VOL. 67:7, p. 781-784 |
| Index terms: | SERVICE MARKETING SERVICE MANAGEMENT DIVERSIFICATION COMPLEXITY SYSTEMS THEORY SCIENTIFIC RESEARCH |
| Language: | ger |
| Abstract: |
SCIMA