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Author: | Zink, Klaus J. Schmidt, Andreas |
Title: | Qualitätsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Schlüsselfaktoren und Erfahrungen (Qualitätssicherung; Betriebliche Fortbildung) |
Journal: | Technologie und Management
1994 : VOL. 43:4, p. 155-162 |
Index terms: | |
Freeterms: | MITTELBETRIEBE, KLEINBETRIEBE |
Language: | ger |
Abstract: | In kleinen und mittleren Unternehmen fehlen trotz erheblicher Bedeutung der Qualitätsorientierung häufig geeignete Organisations- und Personalentwicklungsansätze. Das Bundesministerium für Forschung und Technologie unterstützt daher mit seinem Programm Qualitätssicherung Forschungs- und Entwicklungsvorhaben zur Umsetzung von Qualitätswissen. Der Beitrag gibt ausgewählte Ergebnisse der Ist-Zustands-Analyse wieder, die dem BMFT-Projekt zugrunde liegt. Die Daten wurden im Rahmen von Befragungen und Fallstudien bei 15 Unternehmen erhoben. Ziel des Beitrags ist es, positive und negative Erfahrungen mit bestehenden Qualitätskonzepten zu vermitteln. |
SCIMA