search query: @author Zink, Klaus J. / total: 13
reference: 7 / 13
Author: | Zink, Klaus J. Schmidt, Andreas Bäuerle, Thomas |
Title: | Train-the-Trainer-Konzepte in kleinen und mittleren Unternehmen. Beispiel: Thema "Qualitätsmanagement" (Management Training; Qualitätssicherung) |
Journal: | Personalführung
1995 : VOL. 28:3, p. 192-196 |
Index terms: | |
Freeterms: | KLEINBETRIEBE, MITTELBETRIEBE |
Language: | ger |
Abstract: | Vorgestellt wird ein Projekt, dessen Grundlage eine empirische Untersuchung zum Stand des Qualitätsmanagements in der Bundesrepublik Deutschland war. Erhebliche Defizite in Mittel- und Kleinbetrieben wiesen die Problemfelder Qualitätskennzahlensysteme, Fehlerverhütung und präventive Methoden, Qualitätsprüfung, statistische Methoden sowie Qualitätssicherung und Zertifizierung auf. Beschrieben wird die Zielsetzung eines Train-the-Trainer-Konzepts sowie dessen Vorgehensweisen bei der "Pilot GmbH". Neben der Schaffung eines ganzheitlichen Qualitätsverständisses kristallisierten sich bei der "Pilot GmbH" die umfassendere Qualitätsförderung als vordringlichste Aufgaben heraus. |
SCIMA