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| Author: | Hauer, Reimund Zink, Klaus J. |
| Title: | Total Quality Management in der Softwareproduktion. Bewertungsmodelle im Vergleich (Qualitätssicherung) |
| Journal: | M & C Management und Computer
1995 : VOL. 3:3, p. 165-176 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | SOFTWARE |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Autoren beschreiben zunächst die Ausgangssituation in der Softwareproduktion und nennen u.a. Zahlen zum Marktvolumen und zur Verteilung der Marktanteile auf Individual- und Standardsoftware. Sodann werden einige Modelle zur Bewertung vorgestellt und miteinander auf der Grundlage des Malcolm Baldrige National Quality Award verglichen. In diesem Zusammenhang wird festgestellt, dass der Stellenwert von Führung, strategischer Planung, Personalentwicklung u.a.m. in diesen Modellen vernachlässigt wird. |
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