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| Author: | Bäuerle, Thomas Schmidt, Andreas Zink, Klaus J. |
| Title: | Qualitätswissen breit umsetzen. Vorgesetzte in das Vermitteln von QM-Inhalten einbinden (Qualitätssicherung, Personalförderung) |
| Journal: | Qualität und Zuverlässigkeit
1995 : VOL. 40:11, p. 1269-1270,1272-1273 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Notwendigkeit, sich mit umfassenden Konzepten der Qualitätsförderung auseinanderzusetzen, erkennen zunehmend auch kleine und mittelständische Unternehmen. Gerade dieser Zielgruppe mangelt es häufig an geeigneten Organisations- und Personalentwicklungsansätzen, um solch komplexe Veränderungen zu realisieren. Das hier vorgestellte Train-the-Trainer-Konzept dient dazu, qualitätsrelevantes Wissen, das für ein erfolgreiches Umsetzen von TQM im gesamten Unternehmen vorhanden sein muss , zu vermitteln und erforderliche Verhaltensänderungen anzustossen. Kernpunkt sind der Einsatz von Führungskräften aller Hierarchieebenen und Funktionsbereiche als interne Trainer sowie das Vertiefen der behandelten Themen durch betriebsspezifische Beispiele in Gruppenarbeiten und Rollenspielen. |
SCIMA