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| Author: | Picot, Arnold Rohrbach, Peter |
| Title: | Organisatorische Einsatzmöglichkeiten von Workflow-Management-Systemen (Büroarbeit; Prozesstruktur) |
| Journal: | DIN-Mitteilungen
1995 : VOL. 74:4, p. 230-236 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ORGANISATIONSPROZESS, REORGANISATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Workflow-Management gilt heute als ein vielversprechendes Mittel, um die Wirtschaftlichkeit der Büroarbeit zu erhöhen. Die Einführung solcher Systeme wirft jedoch nicht nur technische, sondern insbesondere organisatorische Probleme auf. Im Beitrag wird eine organisatorische Differenzierung in Prozess- und Aufgabentypen vorgeschlagen , denen sich adäquate Workflow-Management-System-Varianten zuordnen lassen. Thematische Gesichtspunkte: Reorganisation von Geschäftsprozessen als Voraussetzung; Prozesstypen und Aufgabentypen; Einsatzfelder und Varianten von Workflow-Management-Systemen; Referenzmodelle zur Integration der organisatorischen und technischen Dimension; neue Anforderungen an Führung und Mitarbeiter. |
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