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| Author: | Chrobok, Reiner Tiemeyer, Ernst |
| Title: | Geschäftsprozessorganisation (Prozessorganisation) |
| Journal: | Zeitschrift Führung + Organisation
1996 : VOL. 65:3, p. 165-172 |
| Index terms: | |
| Language: | ger |
| Abstract: | Bei der Organisation von Geschäftsprozessen ist die Komplexität der Gestaltungsaufgabe kaum ohne einen systematischen Organisationsprozess zu bewältigen. Ausser der Anwendung von Analyse- und Gestaltungsverfahren ist der Einsatz spezifischer Computersoftware notwendig. Der Beitrag stellt die einzelnen Tools vor, wobei er sich auf die reinen Prozesstools bezieht. Die einzelnen Schritte der Prozessgestaltung, wie z.B. Situations- und Organisationsanalyse, Dokumentation der Prozesse, Diagnose der Stärken und Schwächen und Systemeinführung werden ausführlich dargestellt. Das Softwareangebot zur Geschäftsprozessorganisation wird vorgestellt und ergänzt durch eine Übersicht über die wichtigsten Anbieter auf den Gebieten der Analyse und Dokumentation sowie der Gestaltung von Geschäftsprozessen. |
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