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| Author: | Adamik, Petra |
| Title: | Telefonieren mit der Maus. Computer Telephony Integrated (CTI) |
| Journal: | Output Focus
1996 : VOL. 1:2, p. 54-56,58-60 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | TELEFON |
| Language: | ger |
| Abstract: | Das Telefon ist aus dem Büroalltag nicht wegzudenken. Es gibt aber immer mehr Bestrebungen, die Funktionen der Telefonie durch Computerunterstützung zu verbessern. Vor allem ist hier Computer Telephony Integrated (CTI) zu nennen, dem eine marktbeherrschende Stellung vorausgesagt wird. Einige CTI-Lösungen werden vorgestellt. Abschliessend werden Prognosen für die weitere Entwicklung auf dem Telekommunikationsmarkt - vor allem in der Schweiz - ausgesprochen. |
SCIMA