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| Author: | Gleich, Ronald |
| Title: | Balanced Scorecard |
| Journal: | Betriebswirtschaft
1997 : VOL. 57:3, p. 432-435 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | ARBEITSBEWERTUNG, LEISTUNGSBEURTEILUNG, UNTERNEHMENSPLANUNG |
| Language: | ger |
| Abstract: | Die Balanced Scorecard (eine vielgebräuchliche deutsche Übersetzung ist "ausgewogener Berichtsbogen") ist ein derzeit weltweit vieldiskutiertes Konzept zur mehrdimensionalen, vorwiegend strategischen Planung und Steuerung eines Unternehmens oder Geschäftsbereichs. In der amerikanischen Literatur wird das Konzept dem Performance Measurement zugeordnet. Die spezifische Zielsetzung der jeweiligen Konzeptentwickler (Beratungsunternehmen, Wissenschaftler, Unternehmer) ist stets der Aufbau und Einsatz meist mehrerer, oft zusammenhängender quantifizierbarer Massgrössen (z.B. Kosten, Zeit, Qualität , Kundenzufriedenheit), die zur Beurteilung der Effektivität und Effizienz der Leistung unterschiedlicher Unternehmensbereiche (z.B. Geschäftsprozesse, Mitarbeiter) herangezogen werden können. |
SCIMA