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| Author: | Mayer, K.-H. |
| Title: | Balanced Scorecard im Telekom Unternehmen |
| Journal: | Controller Magazin
2000 : VOL. 25:1, p. 8-10 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Controlling Unternehmensplanung Unternehmensstrategie Kennzahl |
| Language: | ger |
| Abstract: | Berichtet wird über die Vorgehensweise bei der Implementierung der Balanced Scorecard bei der österreichischen UTA Telekom AG, Wien. Ziele waren: Bestimmung der Erfolgsfaktoren für das Erreichen der strategischen Ziele des Unternehmens und der einzelnen Bereiche; Gliederung der Erfolgsfaktoren nach strategierelevanten Dimensionen und Zusammenfassung zu ausgewogenen Gesamtdarstellungen ("cockpits") des Vorstandes und der einzelnen Bereiche; Definition von Kennzahlen zur strategiebezogenen Leistungsmessung auf Unternehmens- und Bereichsebene; Aufbau eines kennzahlenorientierten Informationssystems zunächst für das "Vorstandscockpit"; manuelle Erfassung der Daten, Verknüpfung, Interpretation und Präsentation. |
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