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| Author: | Kappler, A. |
| Title: | Balanced Scorecard (Werkzeug zur Umsetzung von Strategien) |
| Journal: | IO Management
2000 : VOL. 69:7-8, p. 34-38 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Controlling Unternehmensplanung Unternehmensstrategie |
| Language: | ger |
| Abstract: | In jüngster Zeit wird zunehmend Kritik an Konzepten strategischer Unternehmenssteuerung und -planung geübt, welche in erster Linie auf Finanzkennzahlen ausgerichtet sind. Rein finanzielle Steuerungsgrössen kommen oft zu spät, weil sie vergangenheitsbezogen sind, oder sie sind zu stark aggregiert. Das von Kaplan und Norton vorgeschlagene strategische Instrument der Balanced Scorecard (BSC) versucht, durch eine integrale und ausgewogene Darstellung qualitativer und quantitativer sowie strategischer und operativer Kennzahlen den heutigen Anforderungen Rechnung zu tragen. Dabei werden vier Sichtweisen unterschieden. Die BSC liefert dem Management Schlüsselzahlen aus den Bereichen Finanzen, über die Kunden, die Innovationskraft sowie die interne Leistungsfähigkeit. |
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