search query: @freeterm EDV-DIENSTLEISTUNGSBETRIEB / total: 15
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| Author: | Krieger, Hans-Hermann |
| Title: | Folgekosten fressen Preisvorteile. Wartungsverträge (Beschaffungspolitik) |
| Journal: | Business Computing
1996 : 3, p. 81-83 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | EDV-DIENSTLEISTUNGSBETRIEB |
| Language: | ger |
| Abstract: | Fehler beim Abschluss eines Wartungsvertrages für die Hardware - z.B. eine zu schnelle Vorentscheidung oder ungenügende Kontrolle der Referenzen - können Schuld sein an einer Erhöhung der Folgekosten. In einer Checkliste werden die Punkte zusammengestellt, die bei Vertragsabschluss unbedingt zu beachten sind. So sollten z.B. keine Preisgleitklauseln anerkannt werden. Detaillierte Kosten sind einschliesslich der Anfahrtkosten festzuhalten. Der Beitrag schliesst mit einer Gegenüberstellung Hardware-Wartung: Pro und Kontra. |
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