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| Author: | Link, Jörg Hildebrand, Volker |
| Title: | Der Aussendienst als Spürhund.... Marktforschung mit CAS |
| Journal: | Sales Profi
1996 : VOL. 5:7, p. 22-24,26 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | VERTRIEB |
| Language: | ger |
| Abstract: | Ausgangspunkt des Beitrages ist die Situation, dass nur wenige Unternehmen ihren Aussendienst mit Hilfe von CAS-Systemen (Computer Aided-Selling) als "Spürhund" für wertvolle Marktinformationen einsetzen. Die Autoren wollen aufzeigen, wie man schnell und mit wenig Aufwand mehr über den Markt, die Konkurrenz und die Kunden erfahren kann. Es wird dargestellt, wie das CAS- System als Marketing-Instrument eingesetzt werden kann. Hierzu werden die 7 wichtigsten Steps auf dem Wege zu mehr Markttransparenz genannt und erklärt. Für die Planung, Steuerung und Kontrolle des Aussendienstes kommt dem Berichtswesen in Verkaufsorganisationen hierzu eine zentrale Bedeutung zu, um gezielte Informationen über den Wettbewerb zu erlangen. Die Autoren raten für die Zukunft jedem Unternehmen, die Informationsquelle Aussendienst intensiver zu nutzen. |
SCIMA