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| Author: | Schuh, G. Webersberger, P. Siepmann, T. |
| Title: | Qualitätshandbuch und Prozesspläne im INTRANET. Erste Erfahrungen mit graphikgestützten Organisationshandbüchern im Intranet (Qualitätssicherung; Prozessorganisation) |
| Journal: | Industrie Management
1997 : VOL. 13:3, p. 47-49 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | BETRIEBSORGANISATION, DATENFERNÜBERTRAGUNG |
| Language: | ger |
| Abstract: | Eine Voraussetzung für den Erhalt des TÜV-Zertifikates nach DIN EN ISO 9000 ff. ist die Dokumentation der Geschäftsprozesse, die dem Zertifizierer ebenso wie dem einzelnen Mitarbeiter die Sicherheit geben, dass gesetzte Qualitätsstandards in allen Unternehmensbereichen erfüllt werden. Daher hatte sich die AEG Electrocom in Konstanz (1 600 Mitarbeiter, 480 Mio DM Jahresumsatz) entschlossen, die aufwendige Dokumentationsphase durch geeignete EDV-technische Hilfsmittel in möglichst kurzer Zeit zu durchlaufen. Da für die Zertifizierung die Dokumentation von Geschäftsprozessen besonders wichtig ist, fiel bei der Suche nach Software die Wahl auf PROPLAN. |
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