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| Author: | Fröhling, Oliver |
| Title: | Zur Ermittlung von Folgekosten aufgrund von Qualitätsmängeln (Opportunitätskostenrechnung) |
| Journal: | Zeitschrift für Betriebswirtschaft
1993 : VOL. 63:6, p. 543-568 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | QUALITÄTSPOLITIK, DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Autor entwickelt ein Instrument zur Messung von entgangenen Deckungsbeiträgen und Marktanteilsverlusten aufgrund von Qualitätsmängeln. Ausgangspunkt der Überlegungen ist die Tatsache, dass, wird von einem Unternehmen einmal schlechte Qualität geliefert, die Kunden die Geschäftsbeziehung beenden. Dann entstehen Opportunitätskosten in Form von entgangenen Deckungsbeiträgen. |
SCIMA