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| Author: | Terlutter, R. |
| Title: | Konsumentenverhalten in Kulturinstitutionen Entwicklung eines Verhaltensmodells für Ausstellungen und Museen |
| Journal: | Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis
2003 : VOL. 25:2, p. 107-117 |
| Index terms: | Marketing Culture Customers Consumer behaviour Research Models |
| Language: | ger |
| Abstract: | Auf der Basis des klassischen Modells der emotionalen Umweltpsychologie von Mehrabian/Russell (1974) wird in diesem Beitrag ein Verhaltensmodell für Ausstellungen und Museen entwickelt, das die Erklärung und Prognose von Besucherverhalten in Ausstellungen und Museen ermöglicht. In dem Beitrag entwickelte Modell wird kausalanalytisch geprüft und bestätigt. In Ausstellungen und Museen, denen es gelingt, die emotionalen Reaktionen Lust & Erregung und Dominanz beim Besucher hervorzurufen und die dem Bildungsanspruch der Besucher entsprechen, zeigen Besucher positivere Verhaltensreaktionen. Sie äussern stärkeres Annäherungsverhalten und eine stärkere Nachfrage nach kulturbezogenen Informationen. |
SCIMA