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| Author: | Ivens, B.S. |
| Title: | Anbieterflexibilität in Dienstleistungsbeziehungen. Konstrukt Erfolgswirkungen Determinanten |
| Journal: | Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis
2004 : VOL. 26:3, p. 215-227 |
| Index terms: | Contracts Business-to-business Service Markets Theories |
| Language: | ger |
| Abstract: | Im Business-to-Business-Bereich werden zahlreiche Transaktionen zwischen Dienstleistern und ihren Kunden in Form langfristiger Geschäftsbeziehungen abgewickelt. Diese Beziehungen werden in mehr oder minder detaillierten Absprachen vorausgeplant. |
SCIMA