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| Author: | Friesen, G. B. Mills, D. Q. |
| Title: | Marketing in der Organisation der Zunkunft |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1993 : VOL. 36:6, p. 34-42 |
| Index terms: | MARKETING MARKETING STRATEGY CLUSTER ANALYSIS DECENTRALISATION ORGANIZATIONAL STRUCTURE |
| Language: | ger |
| Abstract: | In vielen Unternehmen kennen die verschiedenen Ebenen und Bereiche, bis hin zum Vorstand, die Kundenprobleme nur aus zweiter Hand, was in der heutigen Zeit ein Rezept für Misserfolg und Versagen ist. Dieser Artikel stellt die Cluster-Organisation vor, in der der Kunde innerhalb des gesamten Unternehmens sichtbar wird. Die Cluster-Form reduziert die Funktions- und Verrichtungsspezialisierung der traditionellen Hierarchie, indem Cluster als Basisarbeitseinheit verwendet werden. Einmal zusammengestellt, arbeitet ein Cluster mit beträchtlicher Autonomie. |
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