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| Author: | Mertens, S. Martinetz, J. Stegner, M. |
| Title: | Bewertung von Reorganisationsmassnahmen in Verwaltungsprozessen: Kennzahlensysteme zur Leistungsmessung von Koordinations- und Abwicklungsprozessen. |
| Journal: | FB/IE.Zeitschrift für Unternehmensentwicklung und Industrial Engineering
1998 : VOL. 47:3, p. 133-137 |
| Index terms: | WORK ORGANIZATION PROCESS ENGINEERING RATIONALISATION INFORMATION SYSTEMS BUSINESS RATIOS PERFORMANCE MEASUREMENT |
| Language: | ger |
| Abstract: | Wissenschaftler des Fraunhofer Instituts für Fabrikbetrieb und -automatisierung (IFF) in Magdeburg analysierten Rationalisierungsstrategien in zahlreichen Industrieprojekten. Die Untersuchungen bekräftigten den Ansatz des "Fraktalen Unternehmens". Das Fraktale Unternehmen meistert durch die mitarbeiterorientierte Gestaltung der Arbeitsorganisation die Anforderungen des turbulenten und globalen Marktes. Als ein immer wichtiger werdender Teil des Fraktalen Unternehmens wird die Kommunikationsoptimierung innerhalb von Reorganisationen durchgeführt, um den Produktionsfaktor "Information" optimal zu managen. Dieses Informationsmanagement nutzt Kennzahlensysteme zur Planung, Steuerung und Kontrolle der Koordinations- und Abwicklungsprozesse. Ein solches Kennzahlensystem wird im Artikel skizziert. |
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