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| Author: | Gilmore, James H. Pine, B. Joseph |
| Title: | Massenproduktion - auf Kunden zugeschnitten (Massengüter kundenindividuell angeboten), (Mass Customization) |
| Journal: | Harvard Business Manager
1997 : VOL. 19:4, p. 105-113 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | MARKETING |
| Language: | ger |
| Abstract: | Heutzutage gibt es zu viele Käufer mit differenzierten Wünschen, die standardisierte Angebote nicht einmal dann attraktiv finden, wenn sie besonders preisgünstig sind. Manch ein Produzent rätselt nun, wie er die Kostenvorteile seiner Massenfertigung in Einklang bringen kann mit dem Verlangen des Marktes nach kundenindividuellen Produkten. Die Lösung heisst Mass Customization. Dies ist eine Mischstrategie, bei der Produkte oder Dienste so flexibel gestaltet werden, dass sie sich sowohl in Massen herstellen als auch auf die spezifischen Anforderungen einzelner Kunden zuschneiden lassen. Inzwischen gehen Unternehmen ganz unterschiedlicher Branchen so vor - mit guten Ergebnissen. Bei genauerem Hinsehen sind vier Vorgehensweisen auszumachen, auf die hier eingegangen wird. |
SCIMA