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| Author: | Hucklenbroich, Uwe |
| Title: | Qualitätsmanagement durch Motivation wirksam unterstützen. (Qualitätssicherung) |
| Journal: | Qualität und Zuverlässigkeit
1993 : VOL. 38:3, p. 154-158, Lit. |
| Index terms: | |
| Freeterms: | MOTIVATION |
| Language: | ger |
| Abstract: | Hat ein Betrieb ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt und eventuell sogar zertifizieren lassen, müssen die Mitarbeiter z.B. neue Abläufe befolgen. Wie kann man aber den Mitarbeiter klarmachen, dass plötzlich neue Formulare benutzt werden müssen, dass diese vollständig auszufüllen und Anweisungen genau zu befolgen sind? Bisher hat es doch auch funktioniert. Der Beitrag zeigt eine Vorgehensweise auf, wie man Mitarbeiter zu qualitätsbewusstem Verhalten motivieren kann. |
SCIMA