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| Author: | Rose, Bernhard |
| Title: | Potente Kunden. Informationssysteme |
| Journal: | Wirtschaftswoche
1995 : VOL. 49:42, p. 150-151,154 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | TELEFONVERKAUF |
| Language: | ger |
| Abstract: | Strategische Informationsverarbeitung, möglichst schnell, wird für Unternehmen ein zunehmend wichtiger Faktor des Wettbewerbsvorteils. Ein Konzept, das unter der Bezeichnung "Data Warehouse" bereits für viele Branchen vermarktet wird, wertet ausgewählte Informationen aus verschiedenen externen und internen Quellen nach zahlreichen Kriterien in kürzester Zeit aus. US-amerikanische, aber auch deutsche Dienstleister machen zunehmend davon Gebrauch, sie erhoffen sich vor allem ein zielgruppengenaues Marketing, das mit konventionellen EDV-Instrumenten zu aufwendig wäre. Ermitteln lassen sich so präzise Daten wie z.B. welche Bevölkerungsgruppe zwischen 17 Uhr und 20 Uhr am häufigsten telefoniert. Banken und Versicherungen nutzen das Konzept bereits im Verbund. |
SCIMA