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| Author: | Wunderer, R. |
| Title: | Entwicklungstendenzen im Personal-Controlling und der Wertschöpfungsmessung |
| Journal: | Personal
2000 : VOL. 52:6, p. 298-304 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | Personalabteilung |
| Language: | ger |
| Abstract: | Der Autor beschreibt die Entwicklungsschritte vom administrativen zum unternehmerischen Personal-Controlling (Personal-Controlling im Konzept des Wertschöpfungscenters Personal nach Wunderer). Dabei geht es um die Entwicklung vom zentralen Fremd-Controlling hin zum interaktiven Self-Controlling. Im Mittelpunkt steht die Evaluation der drei Kernfunktionen des Personalmanagements - der Management-, der Service- sowie der Business-Funktion. Als Beispiel für das Self-Controlling wird das Europäische Modell für umfassendes Qualitätsmanagement der EFQM dargestellt, das als Prüfpunkte die Mitarbeiterzufriedenheit, -motivation und -beteiligung einbezieht. Hierbei ist das klassische Kosten- und Bestands-Controlling um die Analyse der Nutzenstiftung für zentrale Bezugsgruppen zu erweitern. |
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