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| Author: | Knoblich, H. Oppermann, R. |
| Title: | Dienstleistung - ein Produkttyp: Eine Erfassung und Abgrenzung des Dienstleistungsbegriffs auf produkttypologischer Basis. |
| Journal: | Markt
1996 : VOL. 35:1, p. 13-22 |
| Index terms: | SERVICE MANAGEMENT SERVICE MARKETING PRODUCTS QUALITY |
| Language: | ger |
| Abstract: |
SCIMA