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Author:Schirmer, F.
Luzens, M.-A.
Title:Widerstand und Ambivalenz im Veränderungsprozess - am Beispiel eines Flexible-Office-Projektes
Journal:Zeitschrift Führung und Organisation
2003 : NOV-DEC, VOL. 72:6, p. 316-323
Index terms:Innovation
Corporate planning
Project planning
Language:ger
Abstract:Traditionelle Ansätze des Change Managements konzipieren Widerstand im organisatorischen Wandel überwiegend als eindimensionales Konstrukt. Dabei werden Akteure entweder als Unterstützer oder als Gegner des Wandels betrachtet. Im Gegensatz dazu wird in diesem Aufsatz Widerstand als mehrdimensionales Konstrukt konzipiert, und die ambivalenten Reaktionen der Akteure (unterstützen und Widerstand leisten) werden besonders betont. Die Ergebnisse unserer explorativen Studie der Einführung eines "Flexible Office" liefern starke Hinweise darauf, dass dabei die Unterscheidung zwischen kognitiver, affektiver und konativer Komponente des Widerstandhandelns von grosser Bedeutung ist. Die meisten der befragten Akteure zeigen ambivalente Reaktionen auf die Veränderungsinitiative. Die Qualität ambivalententen Verhaltens verändert sich im Laufe des Projektes, auch durch gezielte Interventionen des Managements.
SCIMA record nr: 251965
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