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| Author: | Hanser, Peter |
| Title: | Von den Besten lernen. Benchmarking |
| Journal: | Absatzwirtschaft
1996 : VOL. 39:2, p. 32-34,36,38-41 |
| Index terms: | |
| Freeterms: | BETRIEBSVERGLEICH |
| Language: | ger |
| Abstract: | Ist Benchmarking ein Modewort, eine Wunderwaffe oder letztlich nichts Neues? Euphorie findet sich auf der einen Seite , Skepsis auf der anderen. Die Meinungen über das Instrument Benchmarking sind geteilt. Doch das Messen an der Weltspitze, die amerikanische Antwort auf die Anpassung an die Umweltdynamik, gewinnt auch in Deutschland eine wachsende Anhägerschar. Der Autor untersuchte, was Benchmarking für Marketing- und Vetriebsprozesse nutzt. Er stellt die einzelnen Arten des Benchmarking zusammen, sammelt Stimmen zum Benchmarking in einzelnen Unternehmen und nennt Vor- und Nachteile. Dabei wird schwerpunktmässig auf Erfahrungen aus der Unternehmensberatungspraxis zurückgegriffen. |
SCIMA